Produits et Commandes
Produits : Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images précises de nos produits. Cependant, des variations peuvent survenir, et nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur votre écran correspondent exactement aux couleurs réelles.
Commandes : En passant une commande, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes CGV. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits et à notre approbation.
Prix et Paiement
Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros et sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés lors du processus de commande.
Paiement : Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens de paiement indiqués lors du processus de commande.
Livraison
Délais de Livraison : Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté.
Frais de Livraison : Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de retourner les articles, sous certaines conditions.
Service Clientèle
Notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par e- mail à contact@atmcommerce.com .
Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site et à son contenu sont la propriété exclusive d’ATMCOMMERCE. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Modifications des CGV
ATMCOMMERCE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et seront applicables à toutes les commandes passées postérieurement à la publication.
Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la juridiction compétente sera le tribunal de commerce de Nanterre.
Politique d’Expédition- ATMCOMMERCE
Chez ATMCOMMERCE, nous nous engageons à fournir un service d’expédition fiable et transparent. Veuillez prendre connaissance de notre politique d’expédition détaillée ci-dessous :
Zones de Livraison : Nous sommes ravis de vous proposer une livraison dans toute l’Europe et l’Afrique. Nous nous efforçons de vous servir, peu importe où vous vous trouvez dans ces régions.
Délais de Livraison : Les délais de livraison sont estimés en fonction de votre emplacement et des options de livraison sélectionnées lors du processus de commande. Ces délais sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction de circonstances exceptionnelles.
Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids total de la commande et du mode de livraison choisi. Vous pouvez consulter les frais de livraison exacts lors du processus de commande avant de finaliser votre achat.
Suivi des Colis : Toutes les commandes sont dotées d’un numéro de suivi, que vous recevrez par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.
Procédure d’Expédition :
Les commandes sont généralement traitées dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
Les produits personnalisés ou en précommande peuvent avoir des délais de traitement différents, indiqués lors du processus de commande.
Livraison Internationale : Pour les livraisons internationales, des frais de douane peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et varient en fonction des réglementations douanières locales.
Problèmes de Livraison : En cas de problème de livraison ou de colis endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à commande@atmcommerce.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Retard de Livraison : Si votre colis connaît un retard imprévu, nous nous excusons pour tout inconvénient. Veuillez nous contacter, et nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation.
Politique de Retour- ATMCOMMERCE
Nous comprenons l’importance de votre satisfaction, et notre politique de retour vise à rendre votre expérience d’achat avec ATMCOMMERCE aussi transparente que possible. Veuillez prendre connaissance de notre politique de retour détaillée ci-dessous :
Délai de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de retourner les articles, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de Retour :
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec leurs emballages d’origine.
Les produits personnalisés ou altérés selon vos spécifications ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Procédure de Retour :
Contactez notre service clientèle par e-mail à commande@atmcommerce.com pour informer de votre intention de retourner un produit.
Emballez soigneusement les articles à retourner, y compris tous les accessoires, et incluez une copie de la facture d’achat.
Adressez le colis à l’adresse qui vous sera fournie par notre service clientèle.
Remboursement :
Après réception et vérification des articles retournés, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.
Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 14 jours ouvrables à compter de la réception des articles retournés.
Conditions de Paiement- ATMCOMMERCE
Chez ATMCOMMERCE, nous offrons des options de paiement sécurisées pour garantir une expérience d’achat fluide et sûre. Veuillez prendre connaissance de nos conditions de paiement ci-dessous :
Moyens de Paiement Acceptés : Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.) , PayPal
Sécurité des Paiements : Toutes les transactions sont sécurisées et protégées. Les informations de paiement sont cryptées et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Processus de Paiement :
Sélectionnez votre mode de paiement préféré lors du processus de commande.
Suivez les instructions pour finaliser votre paiement de manière sécurisée.
Facturation et Confirmation de Commande : Une facture détaillée sera générée pour chaque commande et vous sera envoyée par e-mail. Veuillez conserver cette confirmation de commande pour toute correspondance future.
Paiement Différé : Nous n’offrons pas actuellement d’options de paiement différé ou en plusieurs fois.
Pour toute question concernant les retours ou les paiements, veuillez contacter notre service clientèle à commande@atmcommerce.com.